ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
Игорь Хлебников, начальник Центра цифровых технологий
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
Ольга Лукина, директор по развитию корпоративных информационных систем
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
Антон Кокин, директор по инфраструктуре и кибербезопасности

ТМК совершенствует свои научно-технические компетенции на базе Научно-технического центра (НТЦ) в Москве и Русского научно-исследовательского института трубной промышленности (РусНИТИ) в Челябинске. Мощности компании обеспечивают полный цикл создания новых трубных решений — от концепта до проведения испытаний и запуска в производство. ТМК располагает разветвленной сбытовой сетью, которая позволяет реализовывать продукцию потребителям в России и за рубежом.

Цифровизация — одно из ключевых направлений стратегии ТМК. Чтобы лучше решать цифровые задачи, в марте 2022 года ИТ-службы разных подразделений группы ТМК объединились в ТМК++ —инсорсинговый ИТ-кластер с тысячей сотрудников. В его активе — свобода в решении задач, гибкость и возможность работать с современными технологиями на больших и технически сложных проектах.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

ТМК непрерывно запускает новые цифровые проекты, поэтому в ТМК++ открыты новые вакансии аналитиков, разработчиков, тестировщиков, архитекторов, системных администраторов, ИТ-менеджеров, Data-специалистов и специалистов по кибербезопасности.

Ниже задачи, которые им предстоит решать.

Задача ТМК++ — создавать цифровые решения для оптимизации производства и бизнес-процессов группы. Команда Центра цифровых технологий ТМК++ разрабатывает продукты на основе Big Data, гибридных моделей, компьютерного зрения, предиктивной аналитики, IoT, VR / AR и цифровых двойников производства.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

Например, сотрудники центра разработали цифровой «Помощник сталевара». Решение на базе Big Data и ML анализирует исторические и текущие данные, предсказывает результат плавки, подсказывает оптимальные параметры выплавки и помогает металлургам корректировать ее. Программа уже используется во всех электросталеплавильных цехах ТМК, чтобы сократить расход материалов, энергии и повысить качество стали.

«Мы работаем с технологиями на острие цифровизации. Например, в ML это Python со scikit-learn. У нас можно пробовать разные инструменты. Наш метод — „Я нашел подходящую библиотеку, давайте использовать“, а не „Вот стек, делай“. А еще мы много рассказываем о своих продуктах за пределами компании. Поэтому, если в будущем нашему сотруднику понадобится „визитная карточка“, достаточно просто сказать: „Я делал помощник сталевара ТМК“».
Игорь Хлебников, начальник Центра цифровых технологий

Для оптимизации административных и бизнес-процессов тоже используются цифровые решения — RPA и чат-боты. Например, разработанный на платформе UiPath робот для рекрутинга подбирает резюме, приглашает кандидатов, собирает аналитику — все это экономит 30% времени на подбор. А робот-маркетолог, который собирает и проверяет данные для обзора сырьевых рынков, ускорил сбор информации в пять раз.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

Чат-бот с ИИ взял на себя обработку запросов в отдел снабжения, опрос и анализ баз данных и проверку заказов на складе. Другой бот — виртуальный помощник ТёМКа — обрабатывает заявки сотрудников в единое окно — от заказа канцтоваров до обращений в техподдержку. Он интегрирован с корпоративным мессенджером, доступен со смартфонов и способен поддерживать диалог на естественном языке. Такие боты на 20% снижают нагрузку профильных специалистов и в разы ускоряют подачу заявок в поддержку, а в будущем станут основой для полноценного цифрового навигатора в масштабах всей группы компании.

«Общий для нас вызов — привлечение и развитие новых перспективных продуктов. Например, в Big Data-проектах нам нужно найти замену платформе Azure и решениям для баз данных. А в чат-ботах мы переходим с того же Azure на C# в сочетании с российскими библиотеками и как раз выбираем стек».
Игорь Хлебников, начальник Центра цифровых технологий

Цель внутренней разработки в ТМК — автоматизировать и унифицировать бизнес-процессы. Разработчики пишут собственные решения под потребности бизнеса, а иногда развивают внешние решения. Учитывая масштаб компании, работать часто приходится с высоконагруженными системами на 10–20 тысяч пользователей.

Основной стек — Java, JavaScript, Delphi. В области учетных систем — в частности, 1C. Помимо этого, много задач по мобильным и портальным решениям, веб-разработке. При желании можно развиваться за пределами своего стека: джавист может погрузиться в JS, а разработчик учетных систем — подключиться к задачам в области промышленных приложений.

«Первое время новый сотрудник специализируется на своих задачах и выбирает вектор для развития. В дальнейшем мы учитываем его пожелания при обучении и распределении задач. Это помогает разработчику двигаться в интересном для него направлении».
Ольга Лукина, директор по развитию корпоративных информационных систем

Группа ТМК строит единую инфраструктуру по сервисной модели, способную поддерживать развитие бизнеса более чем 60 тысяч сотрудников. Вот лишь некоторые задачи, которые инженеры ТМК++ недавно решили или решают сейчас:

  • построение единой AD для 25 тысяч пользователей и более чем ста сервисов — с автоматизацией жизненного цикла учетных записей и с учетом требований кибербезопасности;
  • модернизация каналов связи SD-WAN;
  • полная автоматизация мониторинга ИТ-инфраструктуры;
  • создание и поддержка «цифровой песочницы», в которой разработчики смогут отлаживать решения без рисков для промышленных процессов или десятков тысяч пользователей.
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
«В вопросах инфраструктуры ТМК следует современным трендам. В текущих реалиях невозможно иначе. Например, много задач связано с мультиоблачной инфраструктурой, обеспечением непрерывности бизнеса, внедрением подходов инфраструктуры как сервиса, гибкости и масштабирования задач развития. А благодаря разнообразию задач в ТМК инженеры могут попробовать все в плане технологий и железа и получают опыт серьезных внедрений».
Антон Кокин, директор по инфраструктуре и кибербезопасности

Основные направления кибербезопасности — это:

  • сопровождение и внедрение средств защиты (антивирусов, EDR-решений, антиспам-фильтров и т.д.) для 25 тысяч рабочих мест и промышленных объектов;
  • контроль защищенности (asset-, change-, vulnerability-менеджмент и мониторинг) и обучение пользователей. Есть SOC-центр, который контролирует события ИБ на всех объектах ТМК;
  • защита критичной технологической инфраструктуры, а также внутренней разработки.

С одной стороны, команда кибербезопасности ТМК работает с общеизвестными угрозами: промышленный шпионаж, фишинг, шифрование и т.д. Работа основана на таких стандартных процессах, как аудит инфраструктуры, поиск уязвимостей, мониторинг, реагирование на инциденты.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

С другой — особенности отрасли делают работу сложнее и интереснее. Металлургия — производство непрерывного цикла, где нельзя допускать остановки процессов. Отрасль капиталоемкая, и оборудование и ПО обновляются редко — это нужно учитывать в вопросах безопасности. Защита сложных технологических компонентов добавляет нетривиальных задач и специализированных решений. И все это на фоне классических информационных систем с десятками тысяч пользователей. Кроме того, регулярное участие в киберполигонах — таких, как The Standoff — позволяет протестировать реализацию разнообразных кибератак и получить обширный опыт.

«У нас можно поработать почти со всеми средствами кибербезопасности, доступными на современном рынке. При этом мы занимаемся практическими вопросами: отвечаем за реальную инфраструктуру, держим баланс между ИБ и бизнесом. Наша роль — не жандарм, который ограничивает производственные подразделения, а помощник для бизнеса. Благодаря выстроенным процессам и оперативной реакции мы на фоне повышенной активности хакеров эффективно защищаем бизнес-процессы от киберугроз».
Антон Кокин, директор по инфраструктуре и кибербезопасности

В команде ТМК ценят желание развиваться, а также целеустремленность и инициативность сотрудников. Например, каждая команда сама определяет, как и какими средствами лучше закрыть задачу. Также каждый сотрудник может предложить улучшения в процессах компании в целом. Самые перспективные идеи вырастают в проекты уровня всей ТМК. Например, внедрение единого входа пользователей (войти в одну корпоративную систему и пользоваться всеми) началось с предложения одного инженера. Благо, подать идею просто — через чат-бота.

В ТМК++ решения принимаются быстро, бюрократия сводится к минимуму, а централизованная координация поддерживает быстрое внедрение инноваций. Условия работы комфортны: административные вопросы оперативно решаются с помощью телефона или корпоративного портала, удаленная работа доступна практически всем сотрудникам, гибкий график возможен — главное, чтобы выполнялись задачи.

Для готовых к развитию открыты карьерные возможности. После объединения ИТ-подразделений в ТМК++ перед командой стоят большие задачи — активный рост цифровых решений, масштабная оптимизация, создание интегрированной ИТ-инфраструктуры. Это позволяет подобрать подходящие технические и менеджерские пути развития. Рост не ограничен — например, многие руководители дирекций ТМК начали свой путь с должности инженеров.

Компенсационный пакет соответствует ожиданиям от ИТ-компании. Помимо рыночной зарплаты, он включает премии за инновации, проектную работу, а также дополнительные выплаты по итогам работы за квартал или полугодие (зависит от должности). Бенефиты включают как привычные для ИТ ДМС и компенсацию спорта, так и кое-что необычное. Например, сотрудникам выплачивается от 50% до 100% стоимости путевок в корпоративные дома отдыха на Черном море, Кавказе.

«На наших сотрудников распространяются льготы для ИТ — специальные условия ипотеки, отсрочка от армии и другие».
Ольга Лукина, директор по развитию корпоративных информационных систем

У сотрудников ТМК++ есть доступ ко всем ресурсам Корпоративного университета ТМК2U для развития профессиональных и личностных компетенций. Цифровые инструменты (вебинары, электронные курсы, база знаний, библиотека), реализованные на образовательной платформе SOTA2U, а также английский в Skyeng, доступны 24/7 из любой точки мира. Формат развития Peer2Peer предлагает в сообществе Open2U каждому сотруднику компании стать спикером и поделиться идеями, знаниями и авторскими методиками в своей предметной области, например, на регулярных ИТ-форумах ТМК++ и на международном форуме ТМК «Горизонты».

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

В команде ТМК++ можно поработать над яркой и масштабной целью, превращая консервативную металлургию в инновационную цифровую отрасль. При этом промышленная группа ТМК достаточно велика, чтобы создать спрос на современные ИТ-решения и средства и предоставить ИТ-специалистам разнообразие интересных задач. А размер команды ТМК++ позволяет сотрудникам не путаться в долгих согласованиях и при желании развиваться за пределами узкой специализации. Это интересный баланс, который сопровождается привычным для ИТ-специалистов компенсационным пакетом.

Присоединяйтесь!

Skillfactory.ru
Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Оставить комментарий


Thanx: Megastroydom