ИИ теперь нанимает часть персонала в «Пятерочку» и «Перекресток»

Компания X5 Group, управляющая крупнейшими сетями супермаркетов «Пятерочка» и «Перекресток», объявила о переходе на бесконтактный наем с помощью цифрового рекрутера.

Фото: пресс-служба X5 Group

ИИ-помощник пока закрывает 20% вакансий в пилотном подразделении. Он работает с кандидатами во время всего цикла найма, и окончательное решение остается за менеджером. Среди нанятых нейросетью — офисные специалисты по охране труда и кадровому сопровождению, сотрудники контактного центра, передает пресс-служба X5 Group.

Ожидается, что в ближайшее время компания масштабирует работу ИИ-рекрутера на все вакансии.

ИИ-рекрутер берет на себя рутину, позволяя HR-специалистам фокусироваться на сложных кейсах и развитии талантов. Бесконтактный найм повышает эффективность, снижает риск ошибок и стоимость подбора, а также улучшает опыт взаимодействия кандидатов с брендом. ИИ-рекрутер быстро отвечает каждому. А в ритейле скорость решает всё.

Лилия Дерябина, директор по трансформации и работе с персоналом Х5

Еще в 2021 году в «Пятерочке» появился первый робот в магазине. К 2024 году компания активно вкладывалась в роботизацию, стремясь компенсировать дефицит кадров. В 2025-м тенденция продолжилась, и многие работники X5 Group ожидали сокращений.

В 2023 году начались эксперименты с наймом на госслужбу с помощью ИИ. Работа.ру тогда же научила нейросети описывать вакансии.

Вскоре сами соискатели стали пользоваться искусственным интеллектом для трудоустройства. В прошлом году специалист по работе с ИИ оказался среди самых популярных профессий для переобучения. Власти предупреждают, что развитие ИИ способствует кризису на рынке труда.

Источник