Рабочий персонал: как не промахнуться при подборе

AliExpress RU&CIS

Рабочий персонал: как не промахнуться при подборе

Чаще всего резюме производственного персонала не отличается информативностью или вовсе отсутствует. Поэтому на первый план выходит скрининг кандидатов во время телефонного разговора.

Телефонное интервью похоже на офлайн-собеседование, но имеет свои особенности. Нужный вам человек может быть занят или в любой момент положить трубку, а отсутствие визуального контакта усложняет оценку кандидата. Чтобы упростить процесс общения, составьте скрипт.

Мы попросили рекрутера HRspace Константина Масальского поделиться этапами телефонного интервью с производственным и строительным персоналом.

  1. Знакомство. Убедитесь, что говорите с нужным вам человеком, представьтесь, расскажите о цели звонка и о том, сколько времени он займет.
  2. Выявление потребности. Узнайте, находится ли кандидат в поиске, готов ли он к вашему графику и к переезду, если это предполагает ваша вакансия.
  3. Оценка. Выясните должность кандидата, наличие документов, подтверждающих квалификацию, опыт работы на схожих объектах, причину увольнения с прошлого места работы.
  4. Презентация вакансии. Важный момент: если заработная плата ниже рынка, стоит сначала рассказать о вакансии, а уже потом проводить оценку кандидата. Это позволить сэкономить время и сразу отсеять кандидатов, не готовых к вашим условиям.
  5. Ответы на вопросы кандидата.
  6. Завершение интервью. Договоритесь о следующем шаге. Отправьте более подробную информацию о компании и вакансии при необходимости.

Чтобы организовать проверку навыков специалиста в реальных условиях, нужно выделить время, место, инструменты и мастера, который будет следить за процессом. Это довольно трудоемкая задача.

«Чаще всего компании ограничиваются формальной оценкой документов и собеседованием по базовым теоретическим знаниям, но есть специальности, в которых обязательна проверка. Например, на крупных объектах сварщики всегда выполняют сварку образцов установленного формата», — рассказывает Константин Масальский.

Еще один вариант — вывести сотрудника на короткую стажировку и посмотреть, как он справляется с разными видами задач и общается с коллегами и клиентами.

«Когда клиент сомневается, действительно ли кандидат обладает нужными знаниями и навыками, мы предлагаем вывести его на стажировку, — делится лайфхаком рекрутер HRspace Наталья Громова. — Срок стажировки 3–5 дней. Она обязательно должна быть оплачиваемой.

Дайте кандидату проявить себя в работе. Если у него получается — вы трудоустраиваете его. Если нет — понимаете, что на данном этапе развития вы не подходите друг другу. В 80% случаев люди себя проявляют хуже на собеседовании, чем в работе. Поэтому такой инструмент хорошо работает».

hh

Понять, действительно ли кандидат обладает нужными навыками, сложно, если ориентироваться только на результаты собеседований и резюме. Проверка мастерства специалиста офлайн полезна, но усложняет процесс подбора. Универсальное решение — онлайн-тестирование.

Автоматизированные тесты уже давно применяются при подборе белых воротничков и для управления талантами внутри компании. Они помогают «оцифровать» программистов, маркетологов, дизайнеров, менеджеров и представителей других специальностей. С помощью тестирования чаще всего измеряются профессиональные знания и умения специалистов, а также soft skills, нужные для этой профессии, например, лидерские качества, эмоциональный интеллект и обучаемость.

Раньше онлайн-методы оценки почти не применялись в работе с синими воротничками. Зато сейчас такие инструменты становятся одним из главных трендов. В прошлом году из-за пандемии большинство HR-процессов ушли в онлайн. Соискатели адаптировались к этим изменениям и с большей готовностью участвуют в онлайн-собеседованиях и проверке знаний.

На рынке появились универсальные тесты для представителей рабочих специальностей, основанные на научном подходе и верифицированные опытными мастерами. Это значит, что один из самых сложных этапов подбора рабочего персонала может быть изменен в лучшую сторону.

Онлайн-тестирование для синих воротничков обычно включает ситуационные кейсы и теоретические вопросы. За основу берется нормативная, техническая документация и инструкции для разных видов объектов, инструментов и средств защиты. После сбора информации весь объем данных структурируется, действия мастера по выполнению конкретных работ разбиваются по шагам с учетом рабочих инструментов и средств защиты.

Рабочий персонал: как не промахнуться при подборе
Рабочий персонал: как не промахнуться при подборе

Результаты теста помогают HR-менеджеру:
— оценить квалификацию кандидата;
— понять, какими способами он решает профессиональные проблемы;
— спрогнозировать уровень его производительности на рабочем месте.

С помощью онлайн-тестирования можно увеличить скорость подбора и снизить текучесть в компании.

Skillbox
Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Оставить комментарий


Thanx: Megastroydom